Veelgestelde vragen

Homes of Africa is eigendom van Nike en Linda. Wat 10 jaar geleden begon met het verhuren van Villa Blaaskans is inmiddels uitgegroeid tot een boekingsplatform met 30+ prachtige villa’s. Lees hier meer over Homes of Africa

De vakantiehuizen welke Homes of Africa aanbiedt zijn voornamelijk in het bezit van Nederlandse eigenaren. De estate waarop de huizen gebouwd zijn is tevens van Nederlandse eigenaren. Lees hier meer over Zandspruit Estate..

Via internet
Ga naar ons boekingsplatform:

1. Selecteer de villa naar keuze of zoek op aantal slaapkamers / badkamers:
2. Vul alle benodigde gegevens in
3. Na het ontvangen van de ‘aanbetaling (30% van de totale som) is de boeking definitief (betalen kan via iDeal, overboeking of CreditCard)

E-mail
Je kunt een email sturen naar: [email protected] met alle details van de boeking. Wij controleren of de villa beschikbaar is en bevestigen vervolgens via de email de boeking.

Telefonisch
Je kunt telefonisch reserveren door contact op te nemen met (+31) 6 29 22 99 34.

Om na te gaan of een villa beschikbaar is in jullie gewenste periode kun je gebruik maken van de zoek/boek module op de vakantiehuizen overzichtspagina. Vul je aankomst / vertrek datum in en zie direct welke villa’s beschikbaar zijn. Neem gerust contact met ons op wanneer een villa niet beschikbaar is in de gewenste periode of wanneer je twijfelt. Wij helpen dan graag met het vinden van een passende andere villa o.b.v. jullie wensen.

Het huren van meerdere villa’s is ook mogelijk, neem dan contact met ons op zodat wij de villa’s kunnen selecteren die bij elkaar in de buurt staan.

Op alle villa’s is het mogelijk een optie te nemen van maximaal een week. Je hebt dan enige bedenktijd met de zekerheid dat het huis voor jullie geblokkeerd is, of het biedt jullie de mogelijkheid om vliegtickets en autohuur te organiseren. Mocht je de organisatie van autohuur en villa huur uit handen willen nemen kan dit ook, neem dan contact met ons op.

Nadat je via de mail of telefonisch een reservering hebt gedaan, ontvang je van ons een boekingsbevestiging van de boeking. Op deze boekingsbevestiging staat aangegeven hoe en binnen welke termijn je de (aan)betaling dient te voldoen. Daarnaast ontvang je van ons aanvullend informatie over de reis en verblijf in de villa’s, onze host, de uitgebreide informatiegids en de boodschappenlijst.

Mochten alle huizen vol zitten in de door jouw gekozen periode, dan is er vaak wel een alternatieve villa beschikbaar. Zet de periode in een mail en we helpen je graag verder: [email protected]

De vakantiehuizen die Homes of Africa aanbiedt zijn voornamelijk in het bezit van Nederlandse eigenaren. De estate (Zandspruit Estate) waarop de huizen te vinden zijn is tevens van Nederlandse eigenaren.

Na het boeken ontvang je binnen max. 2 dagen de boekingsbevestiging en alle aanvullende informatie per e-mail. In de boekingsbevestiging staan o.a. praktische informatie voor de reis naar de villa’s, de contactgegevens van onze host ter plaatse en de kosten die betaald dienen te worden en de termijnen waarbinnen de betaling dient te geschieden.

Je kunt altijd online boeken. Dit is mogelijk tot max. 2 dagen voor aankomst. Er zijn drie verschillende soorten boekingen.

1. Boeking via de website
Je kunt gelijk zien welke villa beschikbaar is in de gewenste periode. Vul op de villa pagina alle gegevens in en reserveer direct de villa. Je ontvangt van ons binnen 2 dagen de boekingsbevestiging per e-mail.

2. Optie
Als je nog even wilt overleggen met het reisgezelschap, of nog vliegtickets moet boeken kun je een optie van max. een week nemen.

3. Telefonisch
Mocht je nog even overleggen welke villa voor jullie het beste geschikt is, of wanneer je nog aanvullende vragen hebt neem dan telefonisch of via whatsapp contact met ons op. We helpen je graag al je vragen te beantwoorden. Daarnaast biedt het je direct de mogelijheid om een reservering te maken. Binnen 2 dagen ontvang je vervolgens de boekingsbevestiging via de e-mail. Wil je binnen een week verblijven? Dan is het altijd raadzaam om even te bellen.

Absoluut! Alle villa’s zijn gelijkvloers. Ook de slaap- en badkamers zijn gelijksvloers, de binnendouche en buitendouche zijn goed toegankelijk.

Ja, wij hebben ervoor gekozen om 30% van het totaalbedrag te berekenen als aanbetaling. De aanbetaling dient binnen 7 dagen na de boeking op de rekening van Homes of Africa te zijn bijgeschreven. Het restant moet uiterlijk 60 dagen voor aankomst op de rekening zijn bijgeschreven. Alle benodigde gegevens t.b.v. de betaling ontvang je van ons na een boeking.

Naast de huurprijs rekenen wij eenmalig €39,- boekingskosten en een bijdrage VZR garantie. De huurprijs is altijd inclusief:

• Hulp bij boeken van safari’s en activiteiten
• Gas, water en electriciteit
• Volledige toegang tot Zandspruit Estate om wandelend, fietsend of met de auto op safari te gaan
• Wekelijkse schoonmaak
• Bed- en Linnengoed
• Persoonlijk host op locatie
• Uitgebreide toeristische informatiemap
• Boodschappenservice bij aankomst
• Kosteloos gebruik van WiFi
• Toeristenbelasting
• Kinderbedje en kinderstoel

Op deze manier komt u achteraf niet voor verrassingen te staan.

Je kunt bij Homes of Africa betalen via: iDeal, Credit Card of een overboeking:

Aanbetaling:
Wij hanteren een aanbetalingspercentage van 30% van de totale huursom. De aanbetaling dient z.s.m. na boeking te worden bijgeschreven op het rekeningnummer van Homes of Africa.

Restant betaling:
De restant betaling dient uiterlijk 60 dagen voor aankomst te zijn bijgeschreven op het rekeningnummer van Homes of Africa.

Nee, de huurprijs betaal je altijd vooruit. Bij aankomst betaal je, indien vooraf aangegeven de boodschappen die in de koelkast staan bij aankomst.

Ja het is mogelijk om de villa te betalen met een Credit Card.

We hanteren een aanbetaling van 30% van de totale huursom. Deze dient direct na boeking te worden overgemaakt. Het restant (70%) dient uiterlijk 60 dagen voor aankomst te zijn bijgeschreven op onze rekening. Andere mogelijkheden om gespreid te betalen bieden wij niet aan.

Er zijn drie mogelijkheden om de villa’s te bereiken. U kunt vanuit Johannesburg vliegen op het dorp Hoedspruit (1 uur), u kunt vanuit Johannesburg rijden naar Hoedspruit (+/- 5 uur) of u kunt met de (taxi)bus vanuit Johannesburg naar Hoedspruit. Het vaakst wordt gekozen om vanuit Johannesburg te rijden. De route leidt via Dullstroom en de Strydom Tunnel naar Hoedspruit. De route is volledig geasfalteerd en makkelijk te bereiden. Bij een boeking ontvang je een informatiegids met uitgebreide routebeschrijving.

Het is raadzaam om in Nederland al de huurauto te reserveren, dit geeft rust en zekerheid. Wij werken samen met My Africa Cars voor de auto huren. Zij verhuren Toyota Fortuners (wat grotere auto’s) en alle verzekeringen zijn inclusief. Vanaf Johannesburg Airport kun je opgehaald worden door een medewerker van My Africa Cars die je naar de huurauto brengt, waarna je snel op weg bent richting Hoedspruit.

Indien je op Hoedspruit Airport vliegt kun je ook een auto boeken via My Africa Cars en zorgt men ervoor dat de auto voor je klaar staat op het vliegveld. Vanaf Hoedspruit Airport is het ongeveer 15 minuten rijden naar Zandspruit Estate (villa’s). De wegen in Zuid-Afrika zijn over het algemeen erg goed en vergelijkbaar met Nederland. Wel kunnen de binnenwegen wat hobbelig zijn. Om te rijden in Zuid-Afrika heb je geen internationaal rijbewijs nodig, het Nederlandse rijbewijs is voldoende. Let op: In Zuid-Afrika rijdt men links!

Indien u korter dan 90 dagen in Zuid-Afrika verblijft heeft u geen visum nodig. Uw paspoort moet nog 6 maanden geldig zijn na terugkomst in Nederland. Lees meer over Visum

Vanuit Amsterdam is het 11 uur vliegen naar Johannesburg met KLM. Indien je doorvliegt van Johannesburg naar Hoedspruit zul je er afhankelijk van de vlucht een 1 uur bij op moeten tellen. Met de auto doe je er vanuit Johannesburg naar Hoedspruit 5 uur over. Verschillende vliegmaatschappijen bieden de mogelijkheid om met een overstap naar Zuid-Afrika te vliegen, deze combitickets zijn al verkrijgbaar vanaf €600,- per persoon. Lees hier meer over vliegtickets naar Zuid-Afrika.

Wanneer je met KLM naar Zuid-Afrika afreist kom je s’avonds aan in Johannesburg. Het advies is om dan te overnachten en de volgende ochtend af te reizen naar Hoedspruit.

• Bekijk hier alle accommodaties in de buurt van Johannesburg OR Tambo International Airport

Zelf hebben wij goede ervaringen met Aero Guest Lodge, goede prijs/kwaliteitsverhouding.

• Bekijk hier Aero Guest Lodge en boek direct via Booking.com

Alle vakantiehuizen zijn gelegen op 1 km van het dorp Hoedspruit in de provincie Limpopo (Zuid-Afrika). Hoedspruit is een toeristisch en gezellig dorp op 40 min. van het Krugerpark & 25 min. van het hart van de Blyde River Canyon. In Hoedspruit zijn alle benodigde faciliteiten te vinden zijn en omgeven wordt door verschillende natuurreservaten. Ook kun je heerlijk (luxe) uit eten in Hoedspruit, zijn er meerdere supermarkten, banken, tankstations en hele leuke souvenirwinkeltjes.

• Lees hier meer over de locatie
• Lees hier meer over Hoedspruit

Bij aankomst wordt je aan de poort van Zandspruit Estate opgevangen door onze host. Zij nemen je mee naar de villa en leggen alles uit. Ook kun je tijdens je verblijf bij hen terecht met vragen.

Ja, er zijn verschillende restaurants in Hoedspruit aanwezig. Aan te raden restaurants in Hoedspruit zijn o.a. restaurant Sleepers en the Hat and Creek. Voor lunch zijn Hoedspruit cafe, Aragula (ook diner) en The Fig and Bean aanraders. Alle restaurants hebben een uitgebreide menukaart waar ook veel traditionele Zuid-Afrikaanse gerechten op staan. Bij boeking ontvangt u een informatiegids waar alle restaurants in te vinden zijn. Voor lunch zijn Hoedspruit cafe, Aragula (ook diner) en The Fig and Bean aanraders.

Ja, de villa’s worden voor aankomst schoongemaakt. Daarnaast zal tijdens een verblijf wekelijks het huis worden schoongemaakt, de de exacte dag wordt bij aankomst afgestemd. Het is aan te raden om een activiteit te plannen wanneer de schoonmaakster komt.

Het is voor een aantal activiteiten verstandig om deze vooraf aan het verblijf vast te leggen. Denk aan safari’s. Na een boeking wordt je geinformeerd over alle activiteiten en kunnen onze hosts deze voor je boeken. Ook zullen onze hosts alle activiteiten bij aankomst doorspreken en deze reserveren mocht dat nodig zijn.

Ja, alle villa’s beschikken over een wasmachine. De wasmachine wordt door de schoonmaakster gebruikt. Je kunt ook zelf de wasmachine bedienen. Naast een wasmachine is er een droger en vaatwasser aanwezig.

Ja, op 1 km rijden van de villa ligt het dorp Hoedspruit, hier vindt u naast 2 benzinestations ook 2 westerse supermarkten (Spar en Pick n’ Pay) en verschillende andere winkels, zoals kledingwinkels, Souvenirshops, restaurants (met heerlijk eten) en een internetcafé. Lees hier meer informatie over Hoedspruit..

Ja, We kunnen niet ontkennen dat Zuid-Afrika een slechte reputatie heeft als het gaat om veiligheid. De apartheid en het verschil tussen arm en rijk is hier mede debet aan. Het toeristische dorp Hoedspruit is zonder meer veilig, u kunt gerust zelf naar het winkelcentrum of boodschappen doen. De villa staat op Zandspruit Estate, de Estate wordt dag en nacht beveiligd, is omheind en niet toegankelijk voor buitenstaanders. Ondanks dat Hoedspruit en de omgeving rondom de villa’s volkomen veilig is, is het wel raadzaam om een aantal zaken in acht te nemen:

• Laat uw bagage nooit onbewaakt achter
• Loop niet te koop met geld, dure camera’s of sieraden
• Let op de omgeving en houd uw bezittingen altijd in de gaten
• Neem geen lifters mee

Lees hier meer informatie over veiligheid in Zuid-Afrika

Lekker gaan zitten, genieten en een foto maken. Er loopt vooral ongevaarlijk wild op Zandspruit Estate.

In principe is het water uit de kraan drinkbaar. Het water heeft dezelfde kwaliteit als dat wij in Nederland gewend zijn maar zal anders smaken. Voor mensen met een ‘opstandige’ maag is het advies om waterflessen in de supermarkt te kopen.

Het is mogelijk om in de villa’s te internetten. De wifi code wordt bij aankomst in de villa overhandigd. Let wel: Het blijft Zuid-Afrika, het internet is niet zo snel als wij in Europa gewend zijn. Verder beschikken alle restaurants over een internetverbinding. Vraag aan de serveerster van de restaurants naar de internetcode.

De bereikbaarheid via een mobiele telefoon in Zuid Afrika is van zeer goede kwaliteit. Ook in de villa’s op Zandspruit Estate is de bereikbaarheid erg goed.

Nee, in principe heb je geen wereldstekkers nodig. In de villa’s zijn verlengstukken aanwezig waardoor alle meegenomen elektronische apparatuur opgeladen en gebruikt kan worden. Mochten er te weinig verlengstukken zijn kun je deze eenvoudig in de supermarkt kopen.

Er is genoeg te doen rondom de villa’s om je drie weken (makkelijk) te vermaken. Bij boeking ontvang je een uitgebreide informatiegids waarin alle activiteiten te vinden zijn. Dit zijn in ieder geval onze tips:

• Ga met je eigen auto op safari in het Krugerpark en spot de Big 5
• Neem een dag de tijd en rijd de panoramaroute (incl. Blyde River Canyon)
• Geniet van een sundowner (borrel wanneer de zon onder gaat) in de wilderniss van Zandspruit Estate
• Ga op (luxe) game drive safari in een Big 5 Game Reserve in de buurt
• Bezoek Jessica the Hippo
• Sluit aan bij een informatieve tour van Moholoholo Rehabilitation Centre
• Vergeet niet te gaan tokkelen in de Magboebaskloof
• Voel de spanning tijdens een wandelsafari in een Big 5 reserve
• Vlieg met een microlight over de Blyde River Canyon of Krugerpark

Alle andere activiteiten kun je hier vinden.

Jazeker, op safari kan heel makkelijk rondom de geboekte villa waar je wilde dieren zoals Giraffen, Zebra’s, Kudu’s, Nyala’s, Wildebeest, Wartoghs etc. kunt tegenkomen. Daarnaast is het eenvoudig met de eigen auto op safari te gaan naar het Krugerpark, de route naar de ingang van het park is 40 minuten over een volledig geasfalteerde en goed berijdbare weg. Ook zijn er voldoende mogelijkheden om onder begeleiding van een ranger op safari te gaan middels een ‘Game Drive‘ of ‘Wandelsafari‘.

Ja, check-in is mogelijk vanaf 14:00 uur s’middags. Mocht je eerder toegang tot de villa wensen neem dan even contact op met onze hosts. Het telefoonnummer ontvang je na een boeking. Uitchecken dient uiterlijk om 10:00 s’ochtends. Mocht je later weg willen overleg dan even met onsze hosts bij aankomst in de villa.

Jazeker. Alle slaap- en badkamers in de villa’s zijn gelijksvloers. Op verzoek kunnen we ook de ingang naar de villa toe voor rolstoelen bereikbaar maken middels een loopplank, laat dit even bij de boeking weten.

Alle villa’s zijn voorzien van bed-, bad- en keukenlinnnen. Dit is voldoende op voorraad.

Schoonmaak zit bij de prijs inbegrepen. Het huis wordt wekelijks schoongemaakt, dit kan ook tijdens het verblijf zijn. Het is fijn wanneer je de schoonmaak combineert met een bezoek aan het Krugerpark, zo loop je de schoonmaakster niet in de weg en kom je na een lange dag terug in een heerlijk schoongemaakt huis.

Je ontvangt tijdens je verblijf een e-mail van ons om je ervaringen te delen over het verblijf te delen. Wij houden onze reviews bij op de volgende platformen:

• Klik hier om ons te beoordelen op Trustpilot
• Klik hier om ons te beoordelen op Facebook
• Klik hier om ons te beoordelen op Google
  

Wanneer je door omstandigheden genoodzaakt bent de boeking te annuleren, neem dan telefonisch of per e-mail contact met ons op: [email protected].

Aan een annulering zijn kosten verbonden. Wij raden aan om een annuleringsverzekering af te sluiten voordat je de villa boekt. Wanneer je een annuleringsverzekering hebt afgesloten en je annuleert de boeking met een voor de verzekering geldige reden, dan kunnen de kosten mogelijk via de verzekering teruggevorderd worden.

Dat is afhankelijk van hoever je ons van te voren op de hoogte brengt van de annulering. Een annulering dient telefonisch of per e-mail ([email protected]) aan ons te worden meegedeeld. De actuele annuleringsvoorwaarden kun je terugvinden in onze algemene voorwaarden. Deze zijn hier te vinden.

In geval van annuleren is Homes of Africa gerechtigd de woning opnieuw voor verhuur aan te bieden dan wel te verhuren. Indien de huurder voor het einde van de huurperiode de woning verlaat zal geen restitutie van huurgelden plaatsvinden.